Процедура рекламации

Каким образом неоходимо действовать в случае рекламирования ювелирного изделия, если из него выпал камень:

Пошлите фотографию ювелирного изделия с чеком, сертификатом и Вашим почтовным адресом на е-mail:
market@granat.cz и выберете одно из возможных решений:

  1. Запасной камень Вам будет отправлен по почте
  2. Ювелирное изделие Вам будут отремонтированы

В обоих случаях, как компенсация, будет приложен подарок согласно Вашему выбору:

  • стеклянный пильничек с чешскими гранатами
  • ювелирные изделия с гранатами как сувенир - серьги или кулон

Правила подачи рекламаций магазинов кооператива ГРАНАТ, д.у.в. (PDF) >>>